1

1:Hej mitt namn är Lovisa, jag ringer från kundtjänsten. Jag har fått klagomål på att det inte går att komma fram till din telefon.

2

1:Flera av dina vänner har ringt och klagat på att det är upptaget hela tiden.

3

1:Det är inte så att du bara pratar väldigt mycket i telefon?

2:Det är oförskämt att prata så mycket att folk inte kan komma fram.

4

1:Vi följer upp misstänkt telefonmissbruk noggrannt, hur mycket har du talat i telefonen idag?

2:Vad pratade du om? Var det viktigt?

5

1:Jag måste be dig att hålla dina samtal korta och bara fokusera på det som är relevant. Onödigt tjafs gillar vi inte!

2:Nu tjafsar du igen!

6

1:Om folk inte kommer fram till dig så blir de sura och ringer oss, och så kan vi inte ha det.

2:Nästa gång det ringer får du svara fortare, och håll samtalet kort

7

1:Så varför talar du med mig?

2:Om du slutar tjafsa och lägger på så kan andra komma fram.

3:Skärp dig nu och lägg på

8

1:Är du kvar?

2:Jag räknar till 3, sedan skall du lägga på ok?

3:1, 2, 3!

9

1:Jag vet att jag ringde dig, tror du att jag är dum eller?

2:Nu tjafsar du igen!

*

0

Koppla in eller ur dig

#

Avsluta samtalet